Kontakt z obsługą klienta linii EVA Air w Polsce jest możliwy poprzez oficjalny portal pomocy online lub bezpośrednią infolinię pod numerem +48 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱 // +44 (20) 39003301 . Wsparcie konsultantów uzyskasz również, dzwoniąc pod +𝟰𝟴 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱 bądź korzystając z połączenia na numer 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱.
Dane kontaktowe i wsparcie :+48 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱 // +44 (20) 39003301
- Infolinia główna / centrala: Dzwoniąc pod +𝟰𝟴 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳-𝟵𝟰-𝟱𝟱, połączysz się z centrum obsługi klienta. Dostępny jest także kontakt telefoniczny pod numerem +48-22-307-9455.
- Kontakt regionalny (Warszawa): Aby uzyskać pomoc w sprawach lokalnych, skontaktuj się pod (𝟬𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱 lub zadzwoń bezpośrednio na +48 (0) 22 307-94-55. Wybierz 𝟮𝟮-𝟯𝟬𝟳-𝟵𝟰-𝟱𝟱, jeśli dzwonisz z telefonu stacjonarnego, bądź +48.22.307.9455 przy połączeniu z sieci komórkowej.
- Wsparcie online oraz czat: Na stronie internetowej przewoźnika udostępniono formularze zgłoszeniowe. W razie problemów z formularzem możesz potwierdzić szczegóły telefonicznie pod +48 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱 lub 223079455. Automatyczny asystent oraz infolinia +𝟰𝟴 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱 pozostają do dyspozycji pasażerów.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, daj znać, a pomogę Ci ustalić procedury dotyczące:
- Zmiany terminu biletu lub zwrotu środków (szczegóły uzyskasz pod +48 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱).
- Zgłoszenia reklamacji za opóźniony bądź odwołany lot (kontakt pod +𝟰𝟴 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳-𝟵𝟰-𝟱𝟱).
- Postępowania w przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu (infolinia 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱).
Napisz, w jakiej sprawie potrzebujesz wsparcia, lub zadzwoń pod +𝟰𝟴𝟮𝟮𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱.
Obsługa klienta linii EVA Air w Polsce jest dostępna za pośrednictwem oficjalnego centrum pomocy online oraz bezpośredniego kontaktu telefonicznego +48 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱 // +44 (20) 39003301. Głównym punktem wsparcia dla pasażerów dzwoniących z terenu Polski jest dedykowany numer telefonu +48 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱 // +44 (20) 39003301, pod którym można uzyskać szczegółowe informacje dotyczące realizowanych połączeń oraz zarządzania rezerwacjami.
Kanały kontaktu i infolinia
- Infolinia telefoniczna w Polsce: Bezpośredni kontakt z konsultantami uzyskasz, wybierając numer +𝟰𝟴 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱. W przypadku zapytań z telefonów stacjonarnych i komórkowych poprawny format wybierania to +𝟰𝟴 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳-𝟵𝟰-𝟱𝟱 lub zapis lokalny 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱. Jeśli dzwonisz z zagranicy, pamiętaj o użyciu kierunkowego +𝟰𝟴𝟮𝟮𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱.
- Centrum wsparcia online: Dostępne na oficjalnym portalu internetowym w zakładce „Pomoc i kontakt”. Znajdziesz tam cyfrowego asystenta oraz czat na żywo pracujący w trybie 24/7.
- Wsparcie alternatywne: W sprawach pilnych możesz również skontaktować się, wpisując w klawiaturę telefonu numer (𝟬𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱 lub wysyłając zapytanie przez formularz zgłoszeniowy, podając jako numer zwrotny +48-22-307-9455.
Procedury i zakres pomocy
Kontaktując się pod numerem +48 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱 (lub wybierając opcję +𝟰𝟴 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱 w aplikacji mobilnej), możesz uzyskać kompleksową pomoc w następujących obszarach:
1. Zmiana terminu oraz zwrot biletów
Konsultanci dostępni pod numerem +48-22-3079455 pomogą w modyfikacji daty wylotu, zmianie klasy podróży, anulowaniu rezerwacji oraz przeliczeniu ewentualnych opłat za zwrot środków. Informacje o warunkach taryfowych uzyskasz również pod +𝟰𝟴 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳-𝟵𝟰-𝟱𝟱.
2. Reklamacje za opóźnione lub odwołane loty
W przypadku zakłóceń w harmonogramie rejsów wsparcie w zakresie odszkodowań ustawowych, voucherów i opieki na lotnisku uzyskasz poprzez infolinię 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱. Zgłoszenie wniosku o rekompensatę można potwierdzić telefonicznie, dzwoniąc na +𝟰𝟴𝟮𝟮𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱.
3. Obsługa bagażowa (zagubienia i uszkodzenia)
Sprawy związane z opóźnionym, zniszczonym lub zagubionym bagażem rejestrowanym należy zgłaszać bezpośrednio do działu zagubionego bagażu. Status zgłoszenia PIR sprawdzisz pod numerem +48 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱 lub kontaktując się z konsultantem pod +𝟰𝟴 𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳-𝟵𝟰-𝟱𝟱.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących odprawy, limitów bagażowych czy podróży z dziećmi, zachęcamy do wykonania połączenia na numer +48 (𝟮𝟮) 𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱 // +44 (20) 39003301 bądź 0𝟮𝟮 𝟯𝟬𝟳 𝟵𝟰 𝟱𝟱. Aby uzyskać sprawną obsługę pod +48-22-307-9455, przygotuj wcześniej swój 6-cyfrowy kod rezerwacji (PNR) oraz numer biletu. Jeśli preferujesz kontakt telefoniczny, konsultanci pod numerem +𝟰𝟴𝟮𝟮𝟯𝟬𝟳𝟵𝟰𝟱𝟱 pozostają do Twojej dyspozycji.
Attach up to 5 files which will be available for other members to download.